預訂通常在付款後立即確認。交易完成後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的所有旅行詳細信息。如果您找不到它，請記得檢查您的垃圾郵件和垃圾文件夾，因為我們的電子郵件可能會出現在那裏。

出票成功

如果您的預訂得到確認/發出，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的所有旅行詳細信息。如果找不到，請記得檢查您的垃圾郵件和垃圾文件夾。

出票中

我們不能總是立即出票成功。這可能是因為我們正在等待提供商的確認，或者因為您添加了需要單獨確認的特定服務。

無論如何，我們都會向您發送一封電子郵件，告知您的預訂請求的進度。如有必要，我們的客户服務團隊將致電您告知最新情況。

出票失敗

萬一我們無法確認您的預訂請求，將會發生以下情況：

• 我們將向您發送一封電子郵件，解釋為什麼我們無法確認您的預訂。  

• 您嘗試預訂的服務不再可用。  

• 您的票價發生了變化，我們無法按照您選擇的價格確認您的請求。  

• 您的付款方式有問題。

然後，我們將根據您的原始付款方式，將預訂請求的全部金額退還至您的信用卡或銀行帳户。  

無論如何，請記住，您隨時可以通過我們網站的“管理我的預訂”功能在訂單詳細頁面中查看預訂請求的當前狀態。